Em casa há duas linhas de telefone, herança da época em que linha de telefone era bem, patrimônio e valia uma grana. Mas não somente por isso, e sim, por causa da internet discada. Duas linhas era um "must have", alegria da época de pulso único nos feriados e finais de semana.
Enfim, essa semana tentamos cancelar uma linha e migrar o speedy da linha que eu ia cancelar pra outra, por motivos diversos. Cancelar a linha que não tinha speedy estava fora de cogitação, pois seria um parto alterar o numero de telefone que todos os conhecidos sabem, bem como os infinitos lugares em que esse telefone tá catalogado (banco, lojas, etc). Trocar seria dor de cabeça.
O maior problema das duas linhas é o custo mensal para você mantê-los. Pode não ser muito, mas na ponta do lápis, você vê que esse dinheiro poderia ser usado em coisas mais interessantes.
O speedy que possuímos era o Speedy 500, por R$ 89,90 mensais, mais o plano basico por R$ 38 e poucos reais, além de R$ 21,90 do provedor. Encarecendo em demasia o orçamento doméstico, visto que a linha de voz praticamente não é utilizada.
Conseguimos a muito custo cancelar o provedor, e agora utilizamos o login da telefonica pra autenticar o speedy. Na Telefonica, a idéia era, transferir o Speedy pra outra linha e cancelar a linha que tinha o Speedy. Só que isso, configuraria o cancelamento do serviço e nova instalação na outra linha, e que faltavam ainda 2 meses para acabar o tempo de carência mínima de 18 meses, ou seja, pagaria multa.
Pedimos pra migrar o Speedy pro plano mais barato, e a moça disse que o mais parato era o Speedy 1mbps por R$ 69,90. Além disso, ofereceram o "Linha Lazer", por R$ 9,90, para que desistíssemos de cancelar a linha.
Esse plano é interessante pra que não usa, ou pouco usa o telefone, mas acha interessante uma linha fixa residencial para receber ligações. Você paga todas as ligações (na verdade naqueles planos vc paga antes pra usar, né). A ligação sai R$0,10 o minuto, me parece. Daqui dois meses eu cancelo a linha e instalo o speedy na outra linha.
Eu também mudei de plano porque decidi diminuir a conta telefônica. Quando demonstrei intenção de cancelar a linha me ofereceram a linha lazer.
ResponderExcluirMuito bem, tudo estava funcionando a contento. Agora a Anatel permitiu em julho de 2008, que fosse aplicado uma correção da ordem de 4,46% nas tarifas e aí vem a grande surpresa: aplicaram 86% de aumento nas ligações fixo para fixo do plano lazer.
Depois de ficar uns 30 minutos mostrando a atendente que a minha financeira calculava 86% recebi a resposta:
"Foi o aumento das tarifas autorizado pela Anatel"
E eu disse, sim mas o aumento foi de 4,46% e não 86% e o último golpe da Telefônica: "É que houve correção diferente para outros serviços."
Esta é a Telefônica.Imaginem quantos estão sendo lesados e os espanhóis levando o nosso dinheiro e a nossa dignidade.
@Eliana: pois é... Só pra se ter uma idéia de como o custo de uma ligação aqui no Brasil é um absurdo, viajei para o Peru mês passado, e eu pagava cerca de R$ 0,27/minuto em ligações internacionais!!Aqui, o minuto de um celular pré-pago é cerca de R$ 1,37.
ResponderExcluirA linha lazer pra mim ainda foi vantajoso porque não a utilizo para fazer ligações. Caso contrário, estaria mordido também. Viva a Anatel!
Eu também estou passando por isto desde o mes passado, agora consegui o telefone da ouvidoria da telefonica, e ficarão de dar uma posição a respeito deste absurdo. Não sei se voce tem o contrato de adesão, na clausula 8a. fala das condições de reajuste, e consta o que o indice é o IST(indice de serviços de telecomunicação), vou aguardar a posição deles e conforme for o resultado vou a Justiça, e vamos ver no que var dar. se voce não tiver o contrato acesse: http://www.telefonica.com.br/sp/download/contrato_linha_lazer.pdf, que voce terá como comprovar qual o indice de reajuste acertado em contrato.
ResponderExcluirVou dar uma pesquisada no Net Virtua com telefone ou ter uma ótima banda larga, comprar um router com voIP e mander ver nas ligações
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